软件服务费收费规则

📋 总则

为规范搭遇平台收费行为，保障用户知情权，制定本收费规则。

本规则适用于搭遇平台所有收费服务及增值服务。

🎯 收费项目与标准

1. 交易服务费

交易类型	费率	说明
虚拟礼物	30%	平台收取礼物价值的30%作为服务费
付费咨询/服务	20%	平台收取服务金额的20%作为服务费
内容付费（图文/音视频）	25%	平台收取内容付费金额的25%作为服务费
线下约见（担保交易）	10%	平台收取担保交易金额的10%作为服务费
私信解锁/查看联系方式	¥2-5元/次	按次收取，具体金额以页面公示为准

2. 增值服务费

服务类型	收费标准	说明
超级曝光（首页推荐）	¥50-200元/天	根据曝光位置、时长动态定价
精准匹配（优先推荐）	¥30-100元/天	根据用户群体、地域动态调整
身份认证加V	¥99元/年	认证审核通过后收取，有效期1年
商家入驻保证金	¥2,000元起	具体金额根据经营类目确定

3. 提现手续费

• 支付宝提现：0.1%，最低 ¥0.1元/笔
• 微信支付提现：0.1%，最低 ¥0.1元/笔
• 银行卡提现：0.5%，最低 ¥1元/笔，最高 ¥25元/笔
• 提现到账时间：支付宝/微信 2小时内；银行卡 1-3个工作日

🔄 费用计算与收取

1. 交易服务费计算

交易服务费 = 交易金额 × 对应费率

例如：用户A送出价值 ¥100元的虚拟礼物，平台收取 ¥30元（100 × 30%），创作者获得 ¥70元。

2. 收取时间

• 交易服务费：在交易完成、买家确认收货/服务后收取
• 增值服务费：在您购买服务、点击「确认支付」时实时收取
• 提现手续费：在您发起提现时，从提现金额中扣除

3. 发票开具

平台在收取服务费后 7个工作日内，为您开具增值税普通发票（电子发票）。

您可在「我的钱包 → 发票管理」中申请开具发票。

📊 免费与优惠政策

1. 新用户优惠

• 新注册用户：首月 免收 交易服务费（限额 ¥500元）
• 新入驻创作者：前3个月交易服务费 减半收取
• 新入驻商家：首月免收保证金，第2-3月保证金 减半收取

2. 平台活动优惠

• 平台定期推出服务费减免活动，请关注「搭遇公告」
• 参与平台推荐计划、创作者大赛等，可获得服务费减免券
• 邀请新用户注册，双方均可获得服务费抵扣券

3. 特殊群体优惠

• 在校学生（凭学生证）：交易服务费 减半收取
• 残疾人创业者（凭残疾证）：入驻保证金 全免
• 退役军人（凭退役军人证）：交易服务费 减半收取

🚨 违规收费处理

违规行为	处理措施	说明
私自收取服务费（绕过平台）	警告 + 追回款项 + 暂停交易功能30天	情节严重可永久封禁
虚假宣传"0服务费"诱导交易	警告 + 扣除 20信用分	误导用户，损害平台利益
恶意投诉乱收费	限制投诉权限 30-90天	涉嫌滥用投诉机制

📞 费用争议与申诉

您对平台收取的服务费有异议的，可在扣费后 7个工作日内 通过以下方式申诉：

• 在「我的钱包 → 账单详情」页面点击「申诉」
• 拨打客服热线：400-XXX-XXXX（工作时间：9:00-18:00）
• 发送邮件至：fee@dayu-app.com

平台将在 3个工作日内 介入调查，并作出处理决定。

📅 生效与修订

本规则自 2026年7月1日 起生效。

平台将根据运营需要及用户反馈，适时修订本规则，并提前 7个自然日 公告通知。

如您对本规则有任何疑问或建议，欢迎通过以下方式联系我们：

📧 邮箱：rules@dayu-app.com

📞 热线：400-XXX-XXXX（工作日 9:00-18:00）