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透明 · 公正 · 可监督 —— 我们承诺以最高标准保护每一位用户的权益
每一次相遇，都值得被温柔以待
搭遇平台公约是所有规则、政策、规范的统一展示窗口。我们致力于让平台治理透明化、可追溯、可监督。无论您是普通用户、达人、创作者还是商家，都可以在这里完整了解搭遇的运营规范与合规承诺。
搭遇平台所有规则与政策文档，点击可查看完整内容
使用搭遇平台前须知悉的基础服务条款，明确双方的权利义务关系。
→详细说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。
→以简明易懂的方式，快速了解隐私政策的核心要点，一目了然。
→针对入驻商家的专项隐私政策，规范商家数据收集与使用行为。
→未成年人使用搭遇的特殊保护规则，含家长监护功能说明。
→知识产权侵权投诉的完整流程说明，保护原创内容权益。
→说明搭遇如何使用Cookie及类似技术，以及如何管理偏好设置。
→账号真实、内容发布、社交互动的行为规范及违规处理机制。
→依法告知我们采集的个人信息类型、目的、方式和留存期限。
→依法告知共享个人信息的接收方、内容、目的及方式。
→明确交易争议的处理流程、责任划分与裁决规则，保障合法权益。
→明确"不满意包退"服务的适用条件、申请流程与退款规则。
→明确保证金的缴纳、冻结、扣除、退还等管理规则，保障交易安全。
→明确订金支付、抵扣、退还等规则，保障买卖双方交易安全。
→明确搭遇平台用户行为准则，营造安全、友善、真实的社交环境。
→明确搭遇平台软件服务费的收费标准、计算方式与收取规则。
→明确搭遇平台活动发布规则、审核标准与违规处理，保障活动质量。
→明确搭遇平台各类交易的超时规则、处理流程与责任划分。
→明确搭遇平台直播行为准则、内容要求与违规处理，营造健康直播环境。
→明确用户注册条件、流程、要求及账号管理规则
→明确用户身份认证的条件、流程、等级及权益
→明确内容发布、传播、管理及违规处理规则
→明确数据收集、使用、存储、共享及保护规则
→明确支付、充值、消费、退款等资金管理规则
→明确新功能内测的申请条件、参与规则及保密要求
→明确个人资料设置、展示、修改及违规处理规则
→明确申诉的条件、流程、处理时限及结果告知规则
→明确举报的受理范围、举报方式、处理流程及反馈机制
→明确违规信息的识别标准、处置流程及记录管理规则
→明确平台与用户之间的权利义务关系
→明确会员服务的服务内容、收费标准、有效期及退订规则
→明确账号注销的条件、流程、后果及数据处理方式
→明确AIGC服务的使用规则、内容责任及知识产权归属
→详细说明您的隐私权内容，包括信息收集、使用、管理及您的各项权利。
→明确平台和用户内容的知识产权归属，以及知识产权保护规则。
→明确平台的法律免责范围，包括内容免责、第三方链接免责等。
→公示App集成的第三方SDK清单，包括用途、采集信息及隐私政策链接。
→搭遇平台近期违规处理记录（匿名化展示，每月更新）。我们坚持「违规必查、处理必公」的原则，接受全体用户监督。
| 时间 | 违规类型 | 处理方式 | 状态 |
|---|---|---|---|
| 2026-06 | 发布低俗内容 | 内容删除 + 禁言7天 | 已处理 |
| 2026-06 | 冒充他人身份 | 永久封禁账号 | 已处理 |
| 2026-05 | 频繁骚扰他人 | 限制私信功能30天 | 已处理 |
| 2026-05 | 使用外挂批量注册 | 封禁相关账号 + 拉黑设备 | 已处理 |
| 2026-04 | 诱导线下转账诈骗 | 永久封禁 + 移交司法机关 | 严重违规 |
| 2026-04 | 发布不实信息 | 内容删除 + 警告 | 已处理 |
| 2026-03 | 恶意举报他人 | 限制举报权限30天 | 已处理 |
注：以上记录均已做匿名化处理，不涉及用户真实身份信息。完整违规记录可在App内「设置 → 账号安全」查看。
搭遇平台依法持有的证照与资质信息（以下为示例格式，实际信息以 App 内公示为准）
搭遇科技有限公司
统一社会信用代码公示中
增值电信业务网站备案号
闽ICP备2026017107号
计算机网络信息安全备案
闽公网安备35052102000658号
移动应用程序备案号（办理中）
待公示
经营许可证编号（办理中）
待公示
ISO 27001 认证（申请中）
待公示
以上证照信息持续更新中，最终以主管部门公示为准。如需核实可致电客服或通过 联系我们 页面获取最新信息。
定期公示典型违规案例与正能量事迹，以警示他人、弘扬正气、维护社区环境（用户身份均已匿名化处理）
用户使用他人照片作为头像，冒充他人身份与多名用户互动并诱导转账。经举报核实后，已永久封禁该账号，并配合公安机关调查。
监测发现同一设备批量注册12个账号，用于发送垃圾广告和导流信息。已封禁全部关联账号，并将设备信息加入黑名单。
用户在线下见面后对匹配对象进行跟踪和骚扰，对方举报后经查证属实。已永久封禁该用户账号，并配合受害人报警处理。
用户「@星语」多次积极举报平台内违规行为，并提供有效证据，为维护社区环境做出贡献。平台已授予其「社区守护者」标识。
根据《个人信息保护法》，以下是搭遇平台采集您个人信息的具体清单
| 信息类型 | 采集目的 | 采集方式 | 留存期限 |
|---|---|---|---|
| 手机号 | 注册登录、安全验证 | 用户主动提供 | 账号注销后6个月 |
| 昵称/用户名 | 账号展示、社交匹配 | 用户主动设置 | 至账号注销 |
| 头像 | 个人展示、提升匹配度 | 用户主动上传 | 至账号注销 |
| 信息类型 | 采集目的 | 采集方式 | 留存期限 |
|---|---|---|---|
| 兴趣标签 | 智能匹配推荐 | 用户主动选择 | 至账号注销 |
| 年龄/性别/城市 | 匹配算法优化 | 用户主动填写 | 至账号注销 |
| 职业/学校 | 精准推荐同类用户 | 用户主动填写 | 至账号注销 |
| 信息类型 | 采集目的 | 采集方式 | 留存期限 |
|---|---|---|---|
| 设备型号/系统版本 | 兼容性适配、崩溃分析 | 自动采集 | 26个月 |
| IP地址 | 安全风控、登录地识别 | 自动采集 | 6个月 |
| 操作日志 | 产品优化、异常排查 | 自动采集 | 12个月 |
💡 您有权拒绝非必要个人信息采集，但可能影响部分功能的正常使用。可在「设置 → 隐私设置」中管理授权。完整采集清单请查看 个人信息采集清单。